Noen kommer til Muharrem Shehu med tro på egne muligheter. Andre har fått så mange avslag at de først og fremst ser hindringer. Som veileder vet han at tillit ofte er det første steget på veien videre.
Muharrem Shehu jobber som veileder i Signo Rycon og møter døve, døvblinde og personer med ulike hørselsutfordringer på vei inn i eller tilbake til arbeidslivet.
Han starter tillitsbyggingen med å bruke tid på å bli kjent.
– Jeg må være nysgjerrig, vise at jeg ser hele mennesket og at jeg vil deltakeren vel. Noen trenger flere samtaler og mer tid. Det er deltakeren som skal styre og ta ansvar for sitt eget liv. Min jobb er å støtte, lage en plan sammen og følge opp underveis.
For mange starter endring med at noen har tro på dem.
– Jeg liker å si: «Tenk muligheter, ikke hindringer.» Men for å komme dit må du først oppleve at noen har tro på deg. Da kan vi sammen finne ut hva som faktisk står i veien, og hva det er mulig å gjøre noe med.
Ofte har veien inn i arbeidslivet vært lang. Gjentatte avslag og utenforskap kan påvirke både motivasjonen og troen på egne muligheter. Hva som skal til for å komme videre, varierer fra person til person.
– Hvis en deltaker har opplevd mange avslag, må vi bygge et godt fundament. Sammen finner vi små, realistiske steg videre og forsøker å skape mestring. Man må begynne et sted. Slik kan troen på egne muligheter bygges opp igjen, utdyper Muharrem.
Muharrem husker spesielt en deltaker som var svært stille da de møttes første gang.
– Deltakeren sa veldig lite. I starten måtte jeg finne ut hva deltakeren likte å gjøre og nærmest gjette hvilke arbeidsoppgaver som kunne passe. Gjennom intern praksis hos oss fikk vi mulighet til å prøve oss fram i rolige omgivelser.
Deltakeren ble tryggere og etter hvert mer åpen for å prøve noe nytt. Neste steg ble å prøve seg på en ekstern arbeidsplass.
– Da var det veldig viktig å finne en arbeidsgiver som forsto behovene. Vi laget en plan med små og realistiske mål.
Utviklingen gikk sakte, men sikkert framover, forteller Muharrem.
– Deltakeren fikk større oppgaver og mer ansvar. Da skjedde det noe, og deltakeren blomstret fort. Nå tør deltakeren mye mer og har gode muligheter for å få jobb. I starten virket det nesten umulig, husker han.
Han synes slike øyeblikk noe av det beste ved veilederjobben.
– Jeg synes det er utrolig motiverende når en deltaker plutselig sier: «Dette vil jeg lære.» Da kjenner jeg at vi har fått til noe.
Men veien videre avhenger ikke bare av deltakeren. Riktig arbeidsgiver kan være avgjørende.
– Vi trenger arbeidsgivere som er tålmodige og som samarbeider med oss. Jeg kan hjelpe arbeidsgiveren med å se på mulighetene for tilrettelegging med tanke på hørsel, slik at de kan konsentrere seg om deltakerens kompetanse og hva deltakeren konkret kan bidra med på arbeidsplassen.
Trygghet handler også om å kunne kommunisere på et språk man forstår. I Signo tilpasses kommunikasjonen den enkelte.
Muharrem bruker blant annet internasjonale tegn i møte med fremmedspråklige deltakere.
– Når deltakeren merker at vi kan bruke et språk vi begge forstår, blir deltakeren mer komfortabel og avslappet. For mange av deltakerne handler det også om å få være en del av et tegnspråkmiljø. Det skaper trygghet, forteller Muharrem.
Det gir et bedre utgangspunkt for ærlige samtaler om ønsker, utfordringer og hva som skal til for å komme videre.
For Muharrem handler veiledningen om å finne balansen mellom støtte og eget ansvar. Deltakeren skal få hjelp når det trengs, men samtidig få stadig større rom til å gjøre ting selv.
Etter hvert skal behovet for støtte bli mindre.
– Målet er at deltakeren til slutt ikke skal trenge meg mer. Når deltakeren begynner å ta eget initiativ og tar mer ansvar, ser jeg at jeg kan trekke meg mer tilbake.
Etter endt oppfølging hos Signo håper Muharrem at deltakeren tør å prøve mer, og er mer selvstendige i arbeidslivet.
– Hindringer kommer fortsatt til å finnes. Men da har vi forhåpentligvis bygget et fundament som gjør at deltakeren vet mer om hva de kan gjøre når de møter dem, avslutter Muharrem.
Les mer om verdensdagen for Psykisk helse
Signo tilbyr arbeidsrettet veiledning, arbeidstrening og tilrettelagt arbeid for døve, døvblinde og personer med ulike hørselsutfordringer. Oppfølgingen tilpasses den enkeltes behov, språk og kommunikasjon.
Avklaring: For deg som trenger å finne ut mer om arbeidsevnen din, mulighetene dine i arbeidslivet og hva som skal til for å komme videre.
Arbeidsforberedende trening (AFT): For deg som trenger arbeidstrening, veiledning eller opplæring for å styrke mulighetene dine til å komme i jobb.
Oppfølging: Individuell veiledning og støtte for å komme i jobb eller fungere godt i arbeidslivet.
Tilrettelagt arbeid (VTA): Et arbeidstilbud med tilrettelagte arbeidsoppgaver og oppfølging for personer med uføretrygd .
Les om arbeidsmarkedstiltakene i Signo
