Tospråkelig organisasjon

Våre virksomheter består av arbeidsplasser som yter tjenester til døve. Arbeidsstokken består av en majoritet som hører, og snakker norsk, og en minoritet døve, som bruker tegnspråk. Arbeidsspråket som brukes til de som mottar våre tjenester er tegnspråk eller blandingsformer av tegnspråk og norsk (tegn til tale).

På tospråklige arbeidsplasser er det viktig med en inkluderende kommunikasjon som gir alle parter like muligheter til å delta. Det betyr i praksis at den som er hørende må ta stiling til en rekke ting: Skal jeg uttrykke meg på tegnspråk eller på norsk, eller en av blandingsformene (tegn til tale)? Hvordan går ordskifte i en samtale: på hørendes premisser (basert på lyd) eller på døves premisser (basert på det visuelle)? Den døve må også vise hensyn og tilpasse sin kommunikasjon, ved for eksempel å bruke tegnspråk i et rolig tempo. På den måten vil hørende med lav tegnspråkkompetanse også bli gitt en mulighet til å oppfatte.

Nyansatte hørende må lære seg tegnspråk og de må sette seg inn i døves kultur, altså kjenne til uskrevne regler og hva som er vanlig høflighet i tegnspråklig kommunikasjon. Et eksempel på dette er blikk-kontakt. I og med at tegnspråk avleses med synet, vil det for eksempel oppfattes som uhøflig å se bort i en samtale.

På tospråklige arbeidsplasser vil det i mange situasjoner være behov for tegnspråktolk. Tolk brukes for eksempel i møter, på kurs og på seminarer. Signo har fire tolkeavdelinger, disse befinner seg i Oslo, Trondheim, Bergen og Andebu. Tolkene her yter tolketjenester til døve og døvblinde ansatte innenfor Stiftelsen Signo.

For å sikre inkludering av alle parter på våre tospråklige arbeidsplasser, har virksomhetene i Stiftelsen Signo følgende viktige prinsipp for alle sine ansatte:
Der det finnes døve, skal det brukes tegn!